合理吗?泸州天和苑小区代收包裹,要求快递公司交存放费50元/月,快递小哥急了……

原标题:合理吗?泸州天和苑小区代收包裹,要求快递公司交存放费50元/月,快递小哥急了……

如今人们的生活内容

不是在查快递

就是在取快递的路上

合理吗?泸州天和苑小区代收包裹,要求快递公司交存放费50元/月,快递小哥急了……

基于上班、外出等原因

接到快递员打来的电话

你的第一反应是寄存

在这里?

合理吗?泸州天和苑小区代收包裹,要求快递公司交存放费50元/月,快递小哥急了……

还是这里?

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合理吗?泸州天和苑小区代收包裹,要求快递公司交存放费50元/月,快递小哥急了……

或是这里?

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然 鹅

快递临时存放在小区物业处

需要收取代收费了

快递小哥哥急了……

近日,快递员宋先生通过泸州新闻网、川江号客户端“泸州市网络问政平台”反映,位于酒城大道一段的天和苑小区物业要求每家快递每月向物业交纳50元的存放费,才能将包裹放在小区门卫室,而之前是可以免费放的。

合理吗?泸州天和苑小区代收包裹,要求快递公司交存放费50元/月,快递小哥急了……

快递

之前包裹免费存放物业

现在要求每家快递缴50元存放费

据宋先生介绍,他是城区一家快递公司的投递员,天和苑小区属于他的投递范围。“我们送包裹的时间几乎都是在白天,大部分业主都在上班,所以一般会存放在快递柜或专门的快递超市。但是天和苑小区只有一栋楼,快递柜只有二十来个格子,不够存放包裹,加上有的大件也放不进去,所以之前都是放在门卫室。”

宋先生说,10月1日开始,天和苑小区物业要求每家快递每月需要向物业交纳50元的存放费,才能将包裹放在小区门卫室。但他说自己每天投递到天和苑的包裹数量比较少,一般只有三四个,“现在快递单价又低,一个月送这一个小区的包裹,报酬也就几十块,要是再向物业交50元,差不多就白干了。”

物业

收发包裹是个“烫手山芋”

我们承担了责任

那么,为什么之前免费存放,现在却要收取费用呢?12日下午,记者前往天和苑小区了解相关情况

“因为之前有业主丢了几次包裹,发现之后也没人退回来。业主就向我们提出,希望物业能对包裹收发进行登记。”天和苑小区物业经理李世华表示,虽然小区只有一百多户,但对于物业来说,收发包裹其实是个“烫手山芋”,“因为答应对包裹收发进行登记,我们物业就要承担相应的责任。”

记者从包裹收发记录本上看到, 从10月1日到12日,小区经过物业登记领取的包裹约几百件。

李世华表示,每月收50元是向周边其他小区了解过情况后确定的,目前已经有几家快递公司的快递员交了费。对投递量小的快递员的费用,下一步会考虑采取更加灵活的方式处理。

律师

物业收费合理

该行为不违反法律禁止性规定

天和苑小区物业的收费行为,是否合理?

对此,泸州市律协消费者权益专委会副主任冯骏律师表示,此事件中的收费行为,应从两方面予以分析。首先,作为快递公司,其为纯粹的经营行为,在经营过程中的一切开支皆为其经营成本,应由其自行承担。在快递公司将货物交至终端客户之前,其委托任何第三方、包括物业代为保管货物,理当支付费用。其次,从物业角度分析,为快递公司临时代管货物势必产生人力、设施等支出,该支出要求受益者快递公司承担,不违反法律禁止性规定,因此,物业的收费行为无可厚非,但收费的标准应当严格掌控在成本支出范围内,不应当以此牟利。最后,冯骏表示,虽然物业收费合理,但也应按程序向小区业委会报备,并向全体小区业主予以公示,在收费后应当主动提供合法票据,接受价格主管部门的监督。

同时,冯骏也特别提示物业公司,如没有收费而临时代管为善意代管行为,货物非因故意原因而丢失的,物业不负责赔偿;但一旦物业收取了费用,哪怕是很少的费用,物业与快递公司之间形成保管合同关系,如物业的任何原因丢失货物,物业须承担赔偿责任。

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@铁子们

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川江都市报记者 刘明霞

责编 汤颂 刘笃梅 编辑 罗青

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