线上下单线下服务 三台沼气服务好“潮”

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线上下单线下服务 三台沼气服务好“潮”

本报讯四川农村日报全媒体记者 周金泉)当前,各类电商平台炙手可热,可谁也不曾想到,我省有农村沼气服务网点也蹭上了这个热点, 三台县北坝镇东塔沼气物管中心站率先开设线上农村能源商城,为广大沼气用户提供“线上下单、线下服务”,让他们享受到方便、快捷、优惠的沼气服务。

4月9日, 三台县北坝镇东塔沼气物管中心站负责人朱兴明迎来了一位老客人,她就是北坝镇旗山村农户王琼英。朱兴明趁此又给王琼英演示一盘沼气服务线上下单的方法。

原来,此前不久,王琼英的沼气灶突然间“火小得很”。“原因在哪呢?我揭开沼气池盖子,倒了一盆水到池里,发现有气泡直往上冒,晓得漏气了,必须马上维修。”王琼英回忆说,“但是我家离沼气服务网点有一定距离,去网点找人很不方便。幸好他们之前上门来教我下载了‘农村能源商城’,可以线上下单预约沼气服务。我就找了个20多岁的邻居帮我下了单,门都不用出,网点维修人员就上门服务来了。”

朱兴明说:“以前有相当一部分沼气用户找不到服务网点,也不清楚有哪些沼气服务内容。2018年11月,县商务局给我们搭建平台,开设了‘三台农村能源商城’,实行‘线上下单,线下服务’,既方便群众,又能扩大我们的服务范围。”记者微信扫描朱兴明名片上的二维码,进入“三台农村能源商城”页面,就可以浏览到农能科普宣传栏目和沼气进出料、沼气池维护维修等服务内容,每项服务均是明码标价。

“农能电商平台顺应了沼气服务转型升级、拓宽服务内容的需要,可提供沼气、太阳能、小家电、生物质灶等线上线下服务。”三台县农业农村局农能中心沼气技师陈全说。三台县北坝镇人大主席王育成则表示,“农能电商平台顺应潮流,极大方便了农能用户,同时也帮助政府进行了很多农能科普知识宣传。”

据了解,三台农能电商平台开通以来,关注用户已达1120户,提供服务956户(次),用户线上下单享受10%的服务优惠。平台开放以来,朱兴明网点的用户已比过去增加百分之一二十。陈全表示,“建设电商平台有一定经费,每年还要支付网络运行费。下一步,我们不搞‘小而全’,只鼓励片区农能龙头中心站或者龙头企业、专合社开通新的电商平台。”

“三台沼气电商服务平台在全省来说是个有益的尝试,为拓展农村沼气后续服务渠道、提高服务水平提供了一个新鲜的思路。”省农能办人居环境科科长彭波说,“我有两个建议:一是服务平台要增加沼气安全使用的提示和指引;二是从运行成本的角度考虑,最好整合到综合性的三农服务平台里面。”

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